На нашем сайте предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае, если доступ к приобретенному материалу был потерян. Мы принимаем жалобы на недоступность материалов в течение 24 часов после их покупки. Заявки, поданные после этого срока, автоматически отклоняются, поэтому важно проверять материалы сразу после приобретения. Для оформления возврата напишите нам, указав способ возврата средств, такой как Киви-кошелек, ЮMoney или номер телефона в России. Возврат осуществляется в течение 48 рабочих часов, если не будет найдена новая рабочая ссылка на продукт. Альтернативно, вы можете выбрать два курса вместо одного удаленного.
Цифровые товары, которые функционируют корректно, не подлежат возврату или обмену. Пользователи могут отказаться от заказа до его оплаты, но после оплаты отказ становится невозможным. В случае возврата товара возвращается только та сумма, которая была уплачена, за вычетом возможных комиссий, взимаемых платежными агентами или посредниками.
Согласно нашим условиям, возврат может быть осуществлен через третьих лиц, действующих от имени администрации сайта, при этом пользователь обязан принять такие условия исполнения.
Обратите внимание, что возврат средств на банковскую карту не осуществляется для жителей Украины или других стран СНГ, кроме России. В этих случаях возврат возможен только через ЮMoney или Киви.
Возврат денежных средств также не производится в случае отсутствия каких-либо уроков, прессетов, бонусов, сертификатов или если материал не соответствует ожиданиям пользователя по содержанию.